我在等這篇帖子第11樓的後續~
節錄一段下來
對於部分玩家的不悅我很能理解
而我們的工作人員在說明的詳細度與時間點也有所疏失
我在此先向大家道歉
明天在我把CCR給我們的資料整理好之後
我會發個公告交代清楚這些決策的來龍去脈的
相信到時候大家可以更清楚知道事情的全貌
CEO也很清楚一些道理,有利的不利的地方,在字裡行間都透出了端倪
這件事後續的解釋一定是要的,端看各位如何解讀與選擇.
這條路還很漫長,要學習的還很多.
昨天有提到最近豐田危機的案例
在下今天又想到
1.韓國CEO總統李明博的美牛問題引起的危機.
2.臺灣麥當勞用油酸價過高,所衍生一連串後續問題
3.多年前美國麥當勞因為未在熱飲的杯口上,註記警告,引起消費燙傷的糾紛案例,遭法院裁定高額賠償.
...
當然例子很多,不用繼續寫下去了
案例本身的意涵與後續也很多值得玩味的,大家就各自解讀吧,就不要討論了,免傷和氣.
最後加上過去工作上教與學中,特別深刻的幾段話,
1.舜何人也,禹何人也,有為者亦若是
2.信任的經營是需要點時間,但是信任的摧毀絕對快很多
3.好的商品與服務,短期內你一定跟20-30個周遭親友告知,
但是不好的商品與服務,你可能這一輩子會跟"任何"的250個人說
特別用"任何"了,這沒有設定上的問題,涵蓋了一切後面所接上"人"這個字的相關聯.
待續...
創作內容
靜待CEO的回覆
吸血鬼 (11)