[抱怨] 鼎泰豐有點誇張喔
餐廳名稱：鼎泰豐 (信義店)
地址：臺北市大安區(qū)信義路二段194號
電話：02-2321-8928
事發(fā)經(jīng)過：
鼎泰豐向來是個商譽良好，品管極嚴格的好餐廳。
我和友人昨天9/5(六)下午兩點到鼎泰豐用餐，
吃飯的時候，服務(wù)態(tài)度依然維持一貫的良好。
吃到下午三點左右，發(fā)生了讓我們很傻眼的事，
我們的位置在四樓，
鼎泰豐的服務(wù)生，居然就坐在我們隔壁桌開始吃飯，
是外面營業(yè)的桌子唷 (4樓51號桌)。
我們還沒吃完，其他兩桌也都還有客人在，
員工不是應(yīng)該在裡面自己的員工桌用餐，
怎麼會還有三桌客人，就到外面的顧客桌吃了起來呢??
沒有一間有規(guī)模的餐廳會這麼做吧???
鼎泰豐依然是服務(wù)態(tài)度很好的一家店，
但是這個細節(jié)是常態(tài)嗎???
應(yīng)該要特別注意一下吧!!真的很傻眼
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結(jié)果這位原PO被砲轟
→大驚小怪,員工就不是人喔
→只要不影響到客人就好，原po太挑剔～
→原PO真是花錢當大爺心態(tài) 大熱天的員工來外面吃也要抱怨..
→原po看就知道是那種沒吃過苦的有錢人 如果你在餐廳打過工
就應(yīng)該有同理心吧 都下午三點了 也沒要趕你 吃吃飯罷了
→將心比心吧 如果只是安安靜靜吃飯 OK吧 除非很吵鬧
→如果今天打工的是你孩子你親戚 你還會幹他嗎
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我有在推文挺原PO
因為我覺得那些人根本批得沒有道理
今天如果是普通麵攤就算了 但它是鼎泰豐耶
讓日本人趨之若鶩的鼎泰豐耶
要說它是全臺灣最有國際知名度的餐廳之一也不過份吧
我非常慶幸臺灣的服務(wù)業(yè)不是完全都是上述那些人在經(jīng)營
否則還真是一個缺乏品味的惡夢
看到這些評論 我只想到「偽善」二字
有人就是喜歡扯一些人道關(guān)懷的假平等自以為高尚
沒想到真正重點在於這是服務(wù)業(yè)的基本態(tài)度
雖然我沒在餐廳打工的經(jīng)驗，但從朋友聊天以及天下的一些文章看來
服務(wù)業(yè)就是如此現(xiàn)實，誰管你什麼「同理心」？真是太天真了
我並不是要貶低服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的人權(quán)，但是資本主義就是如此現(xiàn)實
如果你從事服務(wù)業(yè)還要反過來要求人「將心比心」，那很難說有什麼成功的可能
況且今天不是什麼奧客 (像是叫空姐送餐十次那個)
僅是希望員工不要把給客人用的餐廳當作自己員工休息室
PTT是以大學生為主要族群的站臺 我大膽假設(shè)上述發(fā)言者也是這些族群
那麼為何七年級生會被批評白目、不敬業(yè)
從這種小地方可以以略見端倪
創(chuàng)作內(nèi)容
關(guān)於服務(wù)業(yè)的態(tài)度
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