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遇到拗客!

作者:玲麗│2008-05-17 12:33:44│巴幣:0│人氣:633
如果要問服務業界最討厭哪類型的客人,
我想應該就是拗客吧!尤其是那種明知故問而且一問一大堆,
然後硬要雞蛋裡面挑骨頭的那種。

很不幸的,我遇上了 Q_____Q


明明什麼都知道,偏偏硬要來問,
還一問就是八個十個問題,超過五分鐘沒回應就開始罵,
急著回沒有回答很仔細也罵、甚至於有錯字照樣罵,
甚至還挑明跟主CS說就是要來刁難的,X!

忍著怒氣回應完畢,字面上是連聲安撫疊聲道歉,電腦銀幕前的我卻是X聲連連,
噢,不只我,應該說同部門今天的早班同仁都因為他而同仇敵愾了起來,
提振假日班的上班精神,不失為大功一件啊!(屁啦!)

盧了好幾小時總算結束了,我不想服務VIP了啦!
有臺幣就了不起嗎?詛咒你有一天一定會山窮水盡,而且還會被比你更機車的人來刁難!

怒,本來想寫昨天晚上吃飯的食記,弄到現在都沒心寫了啦 =_____=||
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留言共 9 篇留言

克亞
息.....息怒。

05-17 13:05

玲麗
還好啦~~被盧三個多小時快四小時後,已經不怒了,
只是有很多Fu不見了而已... ^^"05-17 13:28
娜依秀
唉~服務業就是這樣
會比一般工作者遇到更多各式各樣的人
請寬心~

05-17 14:12

玲麗
呵呵~~只是有錢就是大爺,會吵的人有糖吃,
看他鬧了快一週了,真的就只有這種感想而已...05-21 12:53
翼★痕亞☆
然後下一篇網誌我猜大概就是跟大熊先生的閃光文(預備好墨鏡)

為什麼呢~

因為玲總會跑去訴苦= =+(大概吧)

05-17 15:49

玲麗
會訴苦,不代表會有閃光文啊 XDDDDDD05-21 12:54
雨傾
辛苦了~剛剛外出覓食 也有遇到這樣的人
看到便利商店的店員在聽她發牢騷
最後牢騷結束 還說要找報社記者...
都這麼大的人了還要跟打工的小朋友計較

內心的OS:找記者不會顯示妳比較厲害
反而會突顯出妳的沒風度啊~

有什麼事情不能好好講嗎
從我要領錢經過那邊 到領錢完回到便利商店逛一下(郵局在對面)
大約快5分鐘的時間,還在講
真是...自以為是的婦人啊
服務業最怕大概就是這個吧@@

05-17 16:23

玲麗
我常常遇到恐嚇說要找記者或是找消基會的客人耶 XDDDD
不過我都沒在怕,又不是會嗆聲就表示比較行...
所以都是表面陪笑臉,內心做鬼臉的度過了每一天~~05-21 12:56
醒落大魔王
我自首
我有做過澳客、、、
之前常去小7買東西
有個女店員常問我
你買這東西幹嘛用?
這雜誌上寫日文你看的懂嗎?
還批評我愛喝的飲料難喝
買的人味覺有問題
一開始不理他但後來去也是這樣
我就很不客氣的回
你家住海邊的管真大
東西是我在用?還是你??
我喝飲料還要被你說味覺有問題?
那請問你是那方面有問題??
我日文至少看的懂比你多無需貴樣操心
他就乖乖的閉嘴
後來他去別家支援10天後回來
買東西時他對我說
嗨!!好久不見你又變胖了
我就很大聲的罵、kuso ona 你是誰??我跟你很熟??
你是我誰、干涉那麼多怎樣?少在那做欠人罵的行為
買個東西還要被你543一堆?如果欠人罵的話我可以在下班時送你幾句髒話!!
雖然對女生罵髒話沒品、但對你這種人我和你沒話好說、勉強說起來也只有髒話。
那個女的就安靜了、
他們店長後來有罵那個女的、和向我道歉、叫我不要生氣、我也接受了
過沒多久那女的就離開了。
真的很少見過那麼白目的人
如果是男的絕對會被打!
其實我不介意被說胖(因為很肥)
只是他的態度真的讓我很火大、
在加上之前的不愉快才會有這個事件

05-17 17:16

玲麗
這個店員還滿白目的 @___@"
與其說她沒禮貌,還不如說她是裝熟太過,
或許覺得你是熟客所以想多閒聊一下,
只是不知道該怎麼措辭,只好選擇這麼笨的方式...05-21 12:57
魘小瀹
我還有在工作的時候也常遇到ˇˇ
租書店的澳客特別多~"~

05-17 21:14

玲麗
是喔~~有什麼奧步嗎?我很缺乏這方面的知識 XDDDD05-21 12:58
無痕之音
奧客退散 ~ 以前做生意也常遇到 但遇到像這種存心來亂的... 真頭痛阿。

05-17 21:32

玲麗
是啊~~這種存心來亂的真的很討厭 >"<05-21 12:59
小牙籤
加油喔,我們這種直接面對面的更幹 囧

05-18 13:45

玲麗
辛苦了啊~~(拍肩)05-21 13:03
魘小瀹
貪小便宜的襖客最多了="=
像租書店都有放多少看多少的優惠,那種本身就有折扣了,像300看400,
但總是有人希望能多看一點。
還有預放租金看不完想退回去的也有,可是預放租金都有折扣,拿回去等於是白白讓他賺到= =
還有明明預放租金的贈品是送完為止的東西,那客人硬是要老板娘記著我們欠她多少贈品= =

另外一型比較讓人受不了,
一進到店內就說店內都沒書可以看,明明還沒看過的就一大堆,
一直在碎碎念,卻還是租了十本以上....
真是莫名其妙=皿=

租書不還、逾期金不還的人也算是澳客啊XD

05-21 13:32

玲麗
呵呵,由此看來,我是租書店的優良顧客,
不但不會凹東西,當老闆忙著用PSP玩魔物獵人正緊張時,
我還會要他慢慢來沒關係,順便在旁邊出餿主意 (炸)

只是我常常租書逾期就是了 Orz
但是都有繳逾期金,再窮也不想坑這種小錢...05-24 11:42
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