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[轉載][GE]不要讓自己的權利睡著,玩家不是冤大頭

作者：L?veC?ffee│2012-05-31 02:20:19│巴幣：4│人氣：911
【情報】被盜了～官方都沒責任嗎　　不要讓自己的權利睡著～
玩家不是只會花錢的冤大頭
　
※ 引述《s9655081 (幻闇)》之銘言：
這篇只是說明自己應有的權利，不是要引起筆戰，不喜勿回！
(雖然內容很多，但本人打字很辛苦，麻煩仔細看看，有問題不懂可留言，本人會盡量回覆！)
沒有被盜的人也可以申訴契約22條的不合法,要求華義建立24小時服務專線,看到外掛、ＢＵＧ立刻打過去檢舉不是很好嗎!!
 
1.很多人被盜了,到官方建單,華義都只追回部分物品,而沒辦法追回全部物品,華義心態感覺只是同情,完全認為他們沒責任,如下圖官方就將責任完全推給盜用者跟警察.

但是在我們簽訂的契約中第12條其內容如下,甲方是玩家,乙方是華義
 
然該條約明顯說明被盜時,華義有義務直接回復我們所遺失的所有物品,不然就要給我們盜帳號該人的物品處理不同意說明!!
並且於刑事訴訟法232條規定,其內容[犯罪之被害人，得為告訴。],華義也是被害人,他應該向警察報案,而不該將全事情完全推給玩家,當然!如果華義不是被害者,而是獲利者,則他論.
 
 
2.很多人被盜,華義也有做部分物品的回復了,但是回復的武防具,都是無洞數,物品的轉移玩家目前尚無自行去減少道具洞數,只有華義有辦法做減少的動作,這根本就是完全的違約,根據契約15條

為經玩家同意,華義無權更改道具的內容,而且贓物物歸原主,為何有需要動到其內容?
 
 
3.玩家應該受夠了號稱線上客服的自動答話機,與回覆速度超慢並且答不對題的線上件單,
以及久久久久久才會出現的線上GM,以下這條是華義自行修改,將重要部分完全去除

正版公佈的線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項的完整內容,應該是

完全將24小時服務專線及申訴專線去除,並且華義打給玩家還用號碼不顯示,相性知道華義電話的人應該不多吧!
 
 
4.很多人想告華義,但礙於契約27條,法院在臺北,住的遠的就會放棄

但是根據線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項,華義已經已經排除,其他法院的可能性

結論只能說,愛違約又愛違法更愛將事情往韓國推,跟我們玩家簽契約的是華義,不是韓國,是華義要對我們負責,不是韓國.
 
各位玩家為了捍衛自己的權利,勇敢去申訴吧
不要說申訴無用,D3的玩家已經用他們的方法,替自己爭取到應有的權利了
 
被盜了或者看到華意有所不合理之事物，先用上面這個連接做線上申訴
華義的基本資料
華義國際數位娛樂股份有限公司
臺北市內湖區堤頂大道二段407巷22號4樓
(02)5559-0070
申訴要旨的寫法
消費關係要旨：
網路遊戲~GE王者之劍~線上玩家
申訴處理經過：
事情何時發生？怎麼發生的？
申訴事由：(爭議所在)
華義處理事情的作法～例如被盜，華義只做部分回補，但違反契約１２條的直接完全回補
請求內容：
看是要被盜東西全部回復還是把ＢＵＧ、違約事情清除
 
基本上只要大概寫一下就好，華義他們會打電話再跟你詳談，這時只要堅持原本的要求就好，
因為華義會說很多對玩家不合理的折中方案！
如果華義不理會要求，就直接打給消保官說明華義有哪些違約或不合法的事情，消保官處理這類案件不會少，不要說的太難懂，他們都會了解狀況的！
 
 
消費者處理事情的方法，並不是只侷限於線上遊戲，任何買賣與契約糾紛，都可以適用，建議大家都學一下比較好！
　
0：請問幻闇大大 申訴事由：(爭議所在) 妳是寫什麼?2012-05-26 22:19
　
※ 引述《s9655081 (幻闇)》之銘言：
該遊戲提供服務者＞華義國際數位娛樂股份有限公司，擅自變更行政院所公告
＞線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項 96年12月13日 經工字第0964605910號函公告 99年12月1日 經工字第09904608030號修正公告 中第17條乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則中明訂二十四小時服務專線、申訴服務專線與電子郵件位址，華義國際數位娛樂股份有限公司並無設置24小時服務專線，導致玩家無法立即告知華義國際數位娛樂股份有限公司，本人的電磁紀錄被不當移轉，以致延後救援恢復電磁紀錄，並導致無法於第一時間查明是何人以非法手段轉移本人電磁紀錄。  
　
　
　
※ 引述《knaxwvc ([希望安靜的人])》之銘言：
華義的處理態度就一個拖字訣不見法條不掉淚的
我也被盜過也買到贓貨被鎖過也都是處理了兩個
月才拿回可能因為我是投訴給消保會所以是全部拿
回一開始客服還給我打哈哈說我沒盡到保護帳
密的責任我就仔細的看定型化契約反正申訴消
保不用錢我也有時間跟你耗一天就八小時上班
處理是消保跟華義跑不是我= =+++最後是消保
要雙方協調的公文寄出了華義客服才打電話給
我登記的手機說要談一談,一開始還是一樣的說
法說他門沒義務也沒責任這次是網開一面我說
:那不用,就這星期三消保會我們聽消保官裁判的
好了電話就轉給另一個客服態度就轉成是他們有
疏失會特別開個案來處理結果三天短短三天就
弄好了這不就說明他惡你就比他更惡不然軟土
深掘你態度軟他就吃定你-..-


所以  各位GE巴友真的不用怕麻煩反正公文是消保處理跑程序
你只要在家等就好根本不用多花自己時間被鎖期間還可以多出門跑跑走走


PS... 死外掛死盜帳例外電磁紀錄要申請是很詳細的詳細到你不相信....是不是外掛可是很清楚= =
平常不處理是因為個案會花華義時間一處理可是很清楚你是不是所以外掛鬼被鎖就自己撞豆腐自殺吧..

 
 
 
 
 
 
 
引用網址：http://www.jamesdambrosio.com/TrackBack.php?sn=1618717
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留言共 2 篇留言

凡賽爾金斯：
原來如此!!!
感謝大大分享呢

10-12 17:58

春秋大夢：
好文，推

08-20 12:30

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