這個影片道盡了我的心聲(某種程度上啦...前幾天我的螢幕掛了
聽說那一批的螢幕用到快三年準定會爆
果真我的螢幕和我朋友的螢幕都爆了
(先別說他害我以為是顯示卡的問題白花了5000)
爆了不打緊
修就好了
跑到藍色鬼屋他們建議我不要用送修的
三年內可以用客服專線免費到府取貨
於是我就拜託朋友幫我查Viewsonic的客服
0800的電話!!不錯!!
結果發現手機打不通.....
彰化的公共設施本來就不是很完善(我租的地方沒有市話)
找個公共電話居然花了我快半小時
總算找到了
打過去
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男客服(聽起來有點年紀):(臺語)(我聽不懂
我:請問這邊是優派(Viewsonic)嗎?
服:(臺語)是(愛理不理)
我:就是我這邊阿~有一個螢幕阿~然後....
服:我們這邊沒有(修)螢幕喔
我:阿?請問你們是Viewsonic嗎(我懷疑可能是我記錯公司中文名稱)?喂?
服:(掛斷)
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媽的..................................
其實說實在一開始他用臺語接電話我就有點不爽了...
客服專線一開始要用國訂通用語言應該是基本禮貌吧
更何況我原本就對臺語沙文主義很不爽(不過我也懶得多寫一篇網誌去轟成大
之後我從我朋友的電腦查到Viewsonic"線上報修其實是有包含螢幕的!!"
那客服是在說什麼鬼話?
1.客服的使用語言有問題
2.客服的態度有問題
3.客服連自己負責了什麼產品都不知道
4.手機居然無法聯絡到客服?
更別說客服專現少到可憐
我看我以後應該是跟Viewsonic無緣了
就如同我以後也不會敗微星的產品一樣