親愛的《New希望Online》玩家您好:
因應經濟部工業局法令，線上遊戲服務使用者合約書及會員服務條款部分進行修改更動，詳細內容如下：
NEW希望Online線上遊戲服務使用者合約書
第八條、本遊戲應載明之資訊
乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項：
一、依電腦軟體分級辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
二、進行本遊戲之最低軟硬體需求。
三、第九條第一項所列之退費權利。
四、有提供安全裝置者，其免費或付費資訊。
第九條、遊戲套件與軟體之退費
甲方得於購買本遊戲套件或付費下載相關軟體後七日內，向原購買處之業者，請求全額退費。
前項情形，原購買處之業者不處理或無法處理者，由乙方依甲方之請求立即退費。
第十三條、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式
甲方如發現帳號、密碼被非法使用，且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時，應立即通知乙方查證，經乙方以檢視IP位址是否為甲方未曾使用過之位址方式查證確認後，乙方得暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。
乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起，即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明，乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方，如不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式，並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制；惟乙方有提供免費安全裝置（如防盜卡、電話鎖等）而甲方不使用者，乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。
持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理，乙方得依報案程序，循司法途徑處理。
乙方依第一項規定限制甲方之使用權時，在限制使用期間內，乙方不得向甲方收取費用。
甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時，應負一切法律責任。
第十四條、遊戲歷程之保存與查詢
乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄，且保存期間為三十天，以供甲方查詢。如逾電磁紀錄保存期限三十天者，恕乙方無法受理甲方之查詢申請。
甲方得以書面、網路，或親自至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程，且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗，乙方得依政府相關法律規定酌收查詢服務費用。
乙方接獲甲方之查詢申請，應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程，並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或以書面、電子郵件方式提供資料。
第二十五條、契約之終止及退費
甲方得隨時通知乙方終止本契約。
契約終止時，乙方於扣除40%必要成本後，應於三十日內將甲方未使用之y-point以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票等方式退還甲方未使用之儲值或遊戲費用。
甲方有下列重大情事之一者，乙方以書面或電子郵件通知甲方後，得立即終止本契約：
一、利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。
二、以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。
三、經司法機關查獲從事任何不法之行為。
乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時，乙方應對甲方因終止契約所生之損害負賠償責任。
NEW希望Online YNK TAIWAN 會員服務條款
四、會員規範之增訂及修改：
本服務條款如有增訂或修改，您同意YNK
Taiwan得將修訂條款公告於官方網站（http://www.newseal.com.tw/ 以下稱本網站），並對會員個別通知。如您未於公告後七日內為反對之表示者，則視為您已經同意該修訂條款之內容。如您於公告後七日內為反對之表示者，視為終止合約之通知。
若您對於上述資料內容有疑問，也歡迎您透過官方網站→客服中心→WebMail(1:1詢問)，或是透過客服中心服務專線(02-2656-0667)
來進行諮詢，謝謝您的支持與愛護。
YNK Taiwan 敬上
創作內容
New希望會員服務條款修改通知-2011/3/16 (週三) 下午 11:51
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