〔記者陳嘉怡/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)〕許多玩家會(huì)「課金」購買線上遊戲虛寶,然而業(yè)者的「轉(zhuǎn)蛋」機(jī)率不夠透明,常導(dǎo)致玩家花費(fèi)大量金錢卻抽不到想要的寶物。為保障消費(fèi)者權(quán)益,消基會(huì)今(27)日表示,政府已修法要求線上遊戲業(yè)者應(yīng)公布轉(zhuǎn)蛋機(jī)率,新制將於明年元旦上路,呼籲玩家共同查驗(yàn)遊戲機(jī)率真實(shí)性,強(qiáng)化把關(guān)機(jī)制。
消基會(huì)董事長黃怡騰表示,全臺(tái)約有1500萬遊戲人口,許多玩家會(huì)透過「課金」購買虛擬寶物,然而轉(zhuǎn)蛋(機(jī)會(huì)型商品)機(jī)率不透明,也產(chǎn)生許多消費(fèi)爭議,因此數(shù)位發(fā)展部及消基會(huì)即日起,邀請(qǐng)玩家們共同參與驗(yàn)證。
數(shù)位發(fā)展部數(shù)位產(chǎn)業(yè)署也委託臺(tái)科大資工系教授戴文凱的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究,將透過蒐集玩家抽獎(jiǎng)過程影片進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,驗(yàn)證其機(jī)率是否符合統(tǒng)計(jì)學(xué)的信賴區(qū)間,幫助提供玩家了解業(yè)者公布的機(jī)率是否與事實(shí)相符。
數(shù)位部數(shù)位發(fā)展署副署長林俊秀表示,明年起業(yè)者應(yīng)公布轉(zhuǎn)蛋機(jī)率,如未公布或揭露不實(shí),將依消保法、公平法要求業(yè)者限期改正。黃怡騰補(bǔ)充,若業(yè)者公布的機(jī)率與實(shí)際情況不符,除可依消保法處最高50萬元罰鍰,也可能涉及民法「不完全給付」及刑法的詐欺行為。
首波轉(zhuǎn)蛋機(jī)率把關(guān)機(jī)制,將針對(duì)賽馬娘、天堂M、Fate/Gran order、原神、陰陽師、幻塔、傳說對(duì)決、神魔之塔、爆走兄弟:疾速奔跑、超異域公主連結(jié)等10款熱門線上遊戲進(jìn)行查驗(yàn),預(yù)計(jì)10月底公布結(jié)果。